Termos de Serviço

Última atualização: 29 de agosto de 2026

Bem-vindo à Aurebrisa Store. Ao acessar ou utilizar nosso site e adquirir nossos produtos, você concorda com estes Termos de Serviço. Leia atentamente estas condições antes de utilizar nosso site ou realizar uma compra.

1. Sobre a nossa loja

A Aurebrisa Store é uma loja virtual que comercializa produtos por meio da internet.

Podemos trabalhar com fornecedores, operadores logísticos, transportadoras e outros parceiros terceirizados para processamento, preparação e envio dos pedidos.

2. Uso do site

Ao utilizar nosso site, você declara possuir capacidade legal para realizar compras ou, quando aplicável, estar devidamente autorizado por seu responsável legal.

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao utilizar nossos serviços e realizar pedidos.

3. Produtos e disponibilidade

Fazemos o possível para apresentar descrições, imagens, características, preços e informações dos produtos de maneira clara e precisa.

Entretanto, determinadas características, como tonalidades, medidas, embalagens e aparência, podem apresentar pequenas variações em relação às imagens exibidas, inclusive devido às configurações de tela utilizadas pelo cliente.

Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque e poderão ser alterados ou descontinuados.

4. Preços e pagamentos

Os preços apresentados no site são informados em reais (R$), salvo indicação expressa em contrário.

Os preços e condições promocionais poderão ser alterados, respeitando-se as condições aplicáveis aos pedidos já concluídos.

Ao realizar uma compra, o cliente concorda em fornecer informações corretas e completas necessárias ao processamento do pagamento e do pedido.

O pedido poderá ser cancelado caso o pagamento não seja aprovado, sejam identificadas inconsistências nas informações fornecidas ou ocorram outras situações que impossibilitem legitimamente seu processamento.

Caso um pedido já pago seja cancelado pela Aurebrisa, o valor correspondente será reembolsado de acordo com o meio de pagamento utilizado.

5. Pedidos

Após realizar uma compra, o cliente poderá receber uma confirmação do pedido por e-mail ou pelos demais meios de contato disponibilizados durante a compra.

Em situações excepcionais, um pedido poderá ser cancelado devido à indisponibilidade do produto, erro evidente de preço ou cadastro, suspeita de fraude ou outras circunstâncias que impossibilitem seu processamento.

Caso isso ocorra após a confirmação do pagamento, o cliente será informado e terá direito ao respectivo reembolso.

6. Envio e entrega

Os pedidos serão enviados para o endereço informado pelo cliente durante a finalização da compra.

Os prazos estimados de processamento e entrega serão informados no site, na página do produto, no checkout ou em nossa Política de Envio, conforme aplicável.

O prazo de entrega poderá ser afetado por situações excepcionais relacionadas à transportadora, condições climáticas, períodos de alta demanda ou outros fatores logísticos.

Essas situações serão tratadas de acordo com a legislação aplicável e com os direitos do consumidor.

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente as informações necessárias para entrega, incluindo nome, endereço, número, complemento quando necessário, CEP e demais dados solicitados.

Caso perceba algum erro no endereço após concluir o pedido, recomendamos entrar em contato conosco o mais rápido possível.

7. Devoluções, trocas e reembolsos

As solicitações de devolução, troca e reembolso serão tratadas de acordo com nossa Política de Devolução e Reembolso e com a legislação aplicável.

Nas compras realizadas pela internet, serão respeitados os direitos previstos pela legislação brasileira, incluindo o direito de arrependimento quando aplicável.

Além dos direitos previstos em lei, eventuais garantias ou condições adicionais oferecidas pela Aurebrisa serão informadas em nossas políticas ou na respectiva oferta.

Caso receba um produto danificado, com defeito ou diferente daquele adquirido, entre em contato conosco pelo e-mail aurebrisa.store@gmail.com, informando o número do pedido e, quando necessário, enviando fotos ou outras informações que nos permitam analisar a situação.

8. Propriedade intelectual

O conteúdo próprio disponibilizado no site da Aurebrisa, incluindo nossa identidade visual, logotipo, textos, elementos gráficos e materiais produzidos pela marca, é protegido pela legislação aplicável.

Conteúdos pertencentes a terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares.

Não é permitida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial de conteúdo protegido da Aurebrisa sem autorização prévia, salvo nos casos permitidos por lei.

9. Usos proibidos

O usuário concorda em não utilizar nosso site para atividades ilegais, fraudulentas ou que possam prejudicar seu funcionamento, nossos clientes ou terceiros.

Também é proibido tentar obter acesso não autorizado aos sistemas da loja, interferir indevidamente no funcionamento do site ou coletar dados de terceiros sem autorização.

10. Serviços de terceiros

A Aurebrisa poderá utilizar serviços fornecidos por terceiros, incluindo plataformas de comércio eletrônico, processadores de pagamento, transportadoras, fornecedores, ferramentas de análise e outros prestadores necessários à operação da loja.

Esses serviços poderão possuir seus próprios termos e políticas de privacidade.

A utilização de terceiros pela Aurebrisa não afasta as responsabilidades que sejam legalmente atribuídas à loja perante seus consumidores.

11. Disponibilidade do site

Trabalhamos para manter nosso site disponível e funcionando adequadamente.

Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias para manutenção, atualizações, falhas técnicas ou situações fora do nosso controle.

Sempre que possível, adotaremos medidas razoáveis para restabelecer o funcionamento dos serviços.

12. Responsabilidade

A Aurebrisa cumprirá as responsabilidades estabelecidas pela legislação aplicável às relações de consumo.

Nenhuma disposição destes Termos tem como objetivo excluir, restringir ou limitar direitos que sejam garantidos ao consumidor e que não possam ser afastados contratualmente.

13. Privacidade e proteção de dados

As informações pessoais fornecidas pelos clientes serão tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável de proteção de dados pessoais.

Ao utilizar nossos serviços, recomendamos que você consulte nossa Política de Privacidade para compreender como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

14. Alterações destes Termos

Estes Termos de Serviço poderão ser atualizados periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos internos ou requisitos legais.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página juntamente com sua respectiva data de atualização.

Alterações não prejudicarão direitos adquiridos relacionados a compras realizadas anteriormente, quando aplicável.

15. Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável, incluindo as normas de proteção e defesa do consumidor.

Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada de forma a afastar direitos legalmente garantidos aos consumidores.

16. Entre em contato conosco

Caso tenha dúvidas relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato:

Aurebrisa Store
E-mail: aurebrisa.store@gmail.com
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Ao utilizar nosso site ou realizar uma compra, você declara ter tido acesso a estes Termos de Serviço e concorda com as condições aqui estabelecidas, observados os direitos assegurados pela legislação aplicável.